Baja de Servicio
¿Querés dar de baja un servicio contratado? Podés hacerlo desde acá, en cualquier momento.
Si contrataste un servicio de forma electrónica, tenés derecho a rescindirlo por el mismo medio, sin trámites innecesarios ni necesidad de justificar el motivo. La baja es sin costo y la solicitud queda registrada de inmediato.
Cómo funciona
Completá el formulario
Solo necesitamos identificarte y saber qué servicio querés dar de baja. No tenés que registrarte ni crear ninguna cuenta.
Recibís tu código en 24 hs
Dentro de las 24 horas te enviamos, por el mismo medio, la constancia con el código de identificación de tu solicitud de baja.
Se efectiviza la baja
La baja se hace efectiva y dejamos de facturarte. Si corresponde un reintegro proporcional, te lo informamos junto con la constancia.
Solicitud de baja de servicio
Completá los datos y enviá. No requiere registración previa ni llamado telefónico.
Los datos que ingresás se usan exclusivamente para verificar tu identidad y procesar la baja, conforme la Disposición N° 3/2026. No se almacenan en este sitio: el mensaje viaja directo a nuestros canales de contacto.
También podés solicitarlo por estos medios
No estás obligado a usar el formulario. Podés solicitar la baja por cualquiera de estas vías:
Correo: emilio.ducau@dpgitconsulting.com
WhatsApp: +54 9 11-5730-5566
Domicilio: Cuba 4213, 1° B, Villa Ballester, Partido de General San Martín, Argentina
Qué dice la ley
"Cuando la contratación de un servicio, incluidos los servicios públicos domiciliarios, haya sido realizada en forma telefónica, electrónica o similar, podrá ser rescindida a elección del consumidor o usuario mediante el mismo medio utilizado en la contratación. La empresa receptora del pedido de rescisión del servicio deberá enviar sin cargo al domicilio del consumidor o usuario una constancia fehaciente dentro de las SETENTA Y DOS (72) horas posteriores a la recepción del pedido de rescisión."
Condiciones y aclaraciones
- La baja no tiene costo alguno y no requiere que justifiques el motivo.
- No necesitás registrarte, llamar por teléfono ni realizar ningún trámite adicional para usar este botón.
- Podemos solicitarte verificación razonable de tu identidad por medios habituales, con la finalidad exclusiva de confirmar que la solicitud proviene de vos y evitar bajas fraudulentas (Disposición N° 3/2026).
- Dentro de las 24 horas te informaremos el código de identificación de tu solicitud, y te enviaremos la constancia fehaciente dentro de las 72 horas, conforme la ley.
- La baja se hace efectiva desde la solicitud. Si pagaste por adelantado un período no utilizado, te informamos el reintegro proporcional que corresponda.
- Este derecho corresponde a relaciones de consumo. Las contrataciones entre empresas (B2B) se rigen por los plazos de preaviso pactados en la propuesta comercial correspondiente.
Si tenés un reclamo
Si considerás que no respetamos tu derecho, podés presentar un reclamo ante la autoridad de aplicación a través del portal oficial de Defensa del Consumidor o ante el organismo de tu jurisdicción.
Igual, preferimos resolverlo directamente con vos. Escribinos primero: respondemos rápido.